Яндекс.Диалоги представили обновленный кабинет оператора

Яндекс.Диалоги представили обновлённый интерфейс кабинета оператора.  

Новые функции позволяют: 

  • Переключаться между организациями и выбирать режим «Назначать диалоги». 
  • Добавлять фото и имя.
  • Вносить данные клиента внутри чата.

  • Получать браузерные уведомления о действиях в кабинете оператора. 
  • Отвечать на сообщения клиентов в приложении Яндекса и в Яндекс.Браузере, если оператор войдёт в тот же аккаунт, что и в своём кабинете. 

Также теперь оператор сможет отвечать на сообщения, полученные с главной страницы поиска и рекламных объявлений Директа и Яндекс.Маркета. Клиент получит ответ оператора, даже если уйдёт с сервиса, где начал диалог.  
Напомним, ранее Яндекс.Диалоги добавили в приветственные рекомендации Алисы внешние навыки. 

Источник: seonews.ru

Ссылка на основную публикацию