добавить
ссылку в

Борьба с накруткой в Смиаре: как мы это делаем

Очень часто нам задают вопрос: "А как же вы боретесь с накруткой? Неужели никаких мер не предпринимается?". Меры, конечно же, предпринимаются и настала пора рассказать, как же мы определяем тех, кто делает попытку нарушить чистоту нашего трафика.

Первая линия обороны: премодерация площадок

При попадании площадки к нам в биржу у нас уже есть некоторое количество информации о ней, которую можно сопоставить и определить её достоверность: число подписчиков и СЧК, тип площадки и картинка рефереров, разнообразие IP адресов и юзер-агентов.

Премодерация площадок

Кстати, сразу пару слов о таком явлении как "пустой реферер". Вопреки мнению, которое часто приходится слушать, это явление абсолютно нормальное. Например, пустой реферер может быть у переходов с Твиттера, так как многие пользователи этой социальной сети используют клиенты-приложения для чтения и публикации твитов. Или, например, поведение "скопировать ссылку — вставить ее в адресную строку" совершенно типично для пользователей Вконтакте, что, как мы с вами понимаем, также даст пустой реферер.

Вторая линия обороны: внутренние фильтры трафика

К сожалению, мы не сможем рассказать обо всем великолепии алгоритмов этой части биржи, чтобы не облегчать жизнь накрутчикам. Но кое на каких составных частях мы остановимся.

Итак, фильтр, в числе прочего, состоит из следующих ступеней:

1. Проверка IP на уникальность. Это самая первая и простая ступень — должны быть учтены только уникальные посетители, для защиты от скликивания;

2. Черный список рефереров. Мы постоянно пополняем список рефереров, которые должны быть исключены из учета. Таким образом, отсеивается большая часть накрутчиков, использующих другие биржи трафика для фальсификации числа кликов;

3. Черный список IP адресов. Мы фильтруем как отдельные IP адреса, так и целые подсети, принадлежащие ботнетам и другим биржам;

4. Черный список юзер-агентов. Этот блек-лист призван отфильтровывать разнообразных ботов, которыми полна любая социальная сеть. На данный момент мы успешно фильтруем переходы более 200 ботов различного назначения.

Одному Богу известно, какие еще средства фильтрации реализованы в этом блоке. Ну и еще нашим программистам.

Третья линия обороны: ручной контроль качества выполнения заявок

Наши модераторы неустанно и скрупулезно проверяют все подозрительные заявки, проходящие через биржу. Для этого у них есть специальный интерфейс, содержащий абсолютно все сделки, заключенные через Смиар, со всей необходимой информацией.

Выглядит он так:

Модерация заявок

Четвертая линия обороны: зал позора

Так, полушутливо, мы называем один особый раздел в администраторской части биржи, в котором находится рейтинг площадок-нарушителей. Он строится очень просто: берется список всех площадок системы и ранжируется по сумме двух параметров: числу добавлений данной площадки в черные списки рекламодателей и числу жалоб на площадку, которые были удовлетворены.

А вот и этот раздел:

Зал позора

Первые 30 позиций этого рейтинга получают особое внимание со стороны наших модераторов. К сожалению, периодически приходится прибегать к бану, чтобы укротить особо ретивых вебмастеров, не брезгующих черными методами заработка.

Заключение

Ну вот и подошла к концу наша небольшая экскурсия. Хотим напомнить, что у вас всегда есть возможность пожаловаться на любую заявку, которую вы сочтете подозрительной. Более того, после подачи жалобы вы можете не только поднять вопрос качества трафика или размещения поста, но и получить комментарии самого вебмастера.

Удачной вам работы!

Если если вам понравилась эта статья, вы можете подписаться на материалы моего блога через RSS или email email, а также присоединиться ко мне в Twitter или vkontakte ВКонтакте.