Ведение блога — занятие, подразумевающее прямой контакт с аудиторией и очень часто у блоггера возникает необходимость получить отзыв о блоге в целом или пообщаться со своими читателями на темы, не привязанные к теме поста. Использование комментариев в этом случае — довольно неуклюжее решение, равно как и общение посредством email. Что же делать? Все просто! Для таких задач уже разработано несколько сервисов, которые облегчат вам контакт с аудиторией и не вызовут трудностей с установкой.
up4um
Сервис представляет собой микрофорум интегрирующийся в блог "на лету" и вызываемый по ярлычку, который крепится в правой стороне экрана.
Очень хорош при наличии активной аудитории и может послужить неплохим пробным вариантом перед открытием полноценного форума.
Сайт:
SnapABug
Замечательный сервис обратной связи, предоставляющий целую палитру возможностей для получения качественного багрепорта. Возможности:
- Снятие скриншота страницы так, как видит её пользователь через свой браузер;
- Получение полной информации о пользователе, отправившем багрепорт: разрешение экрана, версия браузера и операционной системы, версия Java и Flash, а также набор других важных характеристик;
- Отображение местонахождения пользователя на карте;
- Интеграция с популярными CRM системами;
- Живой чат с посетителем.
Впечатляющий набор, правда?:)
Сайт:
Visitorcontact
Особенность этого сервиса состоит в том, что, наряду, с возможностью отправки администрации какого-либо сообщения, он предоставляет посетителю и другие способы контакта с владельцами сайта, вплоть до отображения их местонахождения на карте. В основном, сервис предназначен и оптимизирован для корпоративных блогов.
Сайт:
UserEcho
Красивый и практичный виджет для организации обратной связи на сайте. Предоставляет возможность не только оставить свое предложение (которое, кстати, будет видно всем) владельцу сайта, но и проголосовать за уже оставленные предложения. Замечательный инструмент !
UserEcho имеет и "полноценную версию" для почти профессиональной обработки запросов пользователей. Поддерживается объединение запросов и предложений, пометка их тегами, поиск дубликатов и даже возможность ведения многоязыковой поддержки!
Сайт:
Reformal
Реформал практически аналогичен сервису UserEcho, но является полностью российской разработкой. Приятный дизайн и удобный функционал, добавить больше нечего. Именно этот сервис наиболее популярен в Рунете при .
Сайт:
Рекомендую к прочтению хорошую статью-компиляцию методов от Webjunk.
Если если вам понравилась эта статья, вы можете подписаться на материалы моего блога через 
RSS
email
Twitter
ВКонтакте
средняя ·
2 августа 2010 г. ·
Ivseo
2 августа 2010 г. в 09:35 #
