5 инструментов для анализа поведения пользователя на сайте

Анализ никогда не бывает лишним. Особенно анализ того, как ведут себя посетители на вашем сайте. Есть два способа узнать поведение пользователя на нем — заглянуть ему через плечо в монитор, либо воспользоваться специальными инструментами поведенческого анализа. О втором способе мы и поговорим в этой статье.

Вашему вниманию предлагается 5 инструментов для анализа поведения пользователя на сайте.

1. ClickHeat

ClickHeat — это средство (кстати, с открытым исходным кодом), которое позволяет визуализировать "горячие" и "холодные" зоны вашего сайта. Это необходимо для понимания того, в какие места страницы посетители кликают больше всего, а какие игнорируют.

Ссылка

2. Crazy egg

Crazy egg — платный набор инструментов для анализа поведения посетителей на сайте. Срели них такие сервисы как:

• Confetti — позволяет увидеть куда чаще всего кликают посетители, отобранные по конкретным факторам, например, таким как место проживания и используемая операционная система;
• Overlay — предоставляет огромное количество информации о конкретной ссылке вашего сайта;
• Report sharing — позполяет делиться полученными отчетами с другими людьми.

Бесплатная версия позволяет отслеживать всего 4 страницы, поэтому отнеситесь серьезно к выбору анализируемой лендинг-страницы. Впрочем, этого достаточно, чтобы почувствовать всю мощь этого набора инструментов анализа сайта.

Ссылка

3. ClickDensity

ClickDensity — коллекция инструментов для сбора и анализа информации о том, что делают посетители на вашем сайте. К вашему распоряжению следующие сервисы:

• HeatMap — отображение точек, куда пользователи кликали больше всего;
• HoverMap — отображение зон, которые посетители прокручивали, но не кликали;
• A/B тест — позволяет изменить некоторые элементы страницы, чтобы посмотреть как это отразиться на кликабельности.

Бесплатная подписка на ClickDensity ограничивает вас 5000 кликами, одним сайтом и одной страницей для анализа.

Ссылка

4. ClickTale

ClickTale предоставляет кучу информации о том, как посетители используют ваш сайт. В числе прочего, вы можете получить ответ на такие вопросы как:

• Сколько времени требуется посетителям для принятия решения о клике по ссылке;
• Какого отношение числа наводивших на ссылку курсор к числу кликнувших по ней;

Расширенные отчеты и диаграммы также к вашим услугам.

Ссылка

5. Clicky

Clicky не настолько богат средствами для анализа статистики, но предоставляет такую интресную и уникальную функцию, как сбор и мониторинг в реальном времени. Инструмент называет Spy и доступна демонстрация его работы.

Ссылка

Если если вам понравилась эта статья, вы можете подписаться на материалы моего блога через RSS или email, а также присоединиться ко мне в Twitter или ВКонтакте.

Русский TwitterCounter

Анализ эффективности моего Твиттера. Живой опыт.

эксперт · 10 ноября 2009 г. · статистика  анализ  поведение